Términos y Condiciones

Última actualización: 04/11/2025

Accesibilidad y Soporte

Si tienes dificultades para acceder a estos Términos o al sitio, contáctanos a través de los siguientes canales:

📧 Correo Electrónico: lastdance.soport@gmail.com

📩 Instagram (DM): @lastdance_mx

Horario de atención: Lunes a Sábado, 10:00–19:00 (hora CDMX)

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Aceptación

El uso de nuestro sitio, redes, catálogos y WhatsApp (el Sitio) implica tu aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizarlos sin previo aviso; el uso continuado implica aceptación de las modificaciones vigentes.

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Elegibilidad y Uso

Debes ser mayor de 18 años para utilizar nuestro Sitio. Debes proporcionar información veraz y completa, y te comprometes a no usar el Sitio para fines ilícitos o prohibidos. Podemos limitar o suspender tu acceso ante cualquier evidencia de uso indebido.

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Promociones y Cupones

Las promociones y cupones pueden tener términos y condiciones adicionales específicos que prevalecen sobre estas cláusulas para esa oferta. Regla general: 1 por persona, no acumulables, no canjeables por efectivo, vigencia limitada, y aplican únicamente a mercancía en stock (salvo indicación contraria).

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Productos y Disponibilidad

Las descripciones de productos, incluyendo colores, pueden tener variaciones menores debido a la configuración de la pantalla del usuario. La disponibilidad, especificaciones y precios pueden cambiar sin previo aviso. Si se produce un error manifiesto de precio o descripción, podemos cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.

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Precios e Impuestos

Todos los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN). Los costos de envío, comisiones y/o impuestos aplicables serán informados y detallados antes de que completes el proceso de pago.

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Pagos

Los pagos son procesados por plataformas externas y seguras (como Mercado Pago, PayPal, Stripe o entidades bancarias). LASTDANCE no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Tu pedido se considera confirmado únicamente cuando la plataforma externa aprueba el pago.

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Envíos y Transferencia de Riesgo

El envío se realiza a la dirección válida que nos proporciones. El riesgo de pérdida o daño se transfiere al comprador en el momento en que el paquete es entregado al transportista. Los tiempos de entrega son estimados y están sujetos a la logística de la paquetería. En caso de daño o pérdida, el reclamo debe dirigirse a la paquetería; sin embargo, te proporcionaremos el apoyo necesario con la documentación y evidencia.

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Devoluciones y Cambios

Debes solicitar la devolución o cambio dentro del plazo publicado. El producto debe estar sin uso y conservar etiquetas y empaque original. Esta política no aplica para artículos personalizados, usados o de liquidación (salvo que presenten un defecto de fabricación). Los costos de retorno pueden ser responsabilidad del cliente, salvo que el motivo sea un error atribuible a LASTDANCE. El reembolso se procesará tras realizar el control de calidad.

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Cuenta y Seguridad

Eres enteramente responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente si detectas cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.

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Conducta del Usuario

Está prohibido subir, publicar o transmitir contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, spam, que contenga malware o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros. LASTDANCE se reserva el derecho de retirar dicho contenido y/o suspender las cuentas que incurran en estas faltas.

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Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual y textual del Sitio es propiedad exclusiva de LASTDANCE o de los titulares que han autorizado su uso. No se te concede ninguna licencia o derecho de uso. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia o uso comercial de nuestro contenido sin consentimiento previo y por escrito.

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Enlaces a Terceros

No tenemos control sobre sitios, servicios o plataformas de terceros (como paquetería, procesadores de pagos, o redes sociales) a los que puedas acceder a través de enlaces en nuestro Sitio. Te recomendamos revisar sus propios términos y políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

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Contenido del Usuario (Reseñas y Fotos)

Al enviar reseñas, comentarios o fotografías a LASTDANCE, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar dicho contenido en nuestras actividades de marketing, publicidad y operación, siempre respetando tu privacidad y derechos de imagen.

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Privacidad y Cookies

Tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad vigente, la cual debes revisar. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en el Sitio.

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Exención de Garantías

El Sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que su funcionamiento sea ininterrumpido o libre de errores, ni la disponibilidad continua e inmutable de los productos o servicios ofrecidos.

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Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, LASTDANCE no es responsable por daños indirectos, especiales o incidentales. Nuestra responsabilidad total por daños directos se limitará, en cualquier caso, al monto que hayas pagado por el producto o servicio relacionado con el reclamo.

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Fuerza Mayor

No seremos responsables por demoras o incumplimientos de nuestras obligaciones contractuales causados por eventos fuera de nuestro control razonable (incluyendo, pero no limitado a: desastres naturales, fallas de proveedores, fallas de internet o ciberataques).

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Resolución de Disputas y Ley Aplicable (México)

Cualquier disputa debe resolverse primero contactándonos para buscar una solución amistosa. Si no se resuelve, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para conciliación. La ley aplicable a estos Términos es la de México. La jurisdicción competente es la de los tribunales de la Ciudad de México (CDMX), salvo disposición imperativa distinta.

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Terminación del Servicio

Podemos suspender o dar por terminado tu acceso al Sitio inmediatamente si incumples cualquiera de estos Términos. Eres responsable de cualquier cargo o pago de órdenes previas a la terminación.

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Comunicaciones

Podemos contactarte por email, WhatsApp o mensaje directo (DM) respecto a tus pedidos, seguridad, o servicio. También podemos enviarte comunicaciones de marketing si lo has autorizado. Puedes darte de baja del marketing en cualquier momento.

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Cesión de Derechos y Obligaciones

LASTDANCE puede ceder sus derechos y obligaciones derivados de este acuerdo por motivos de reestructura corporativa o cesión comercial, cumpliendo con la legislación vigente. Tú no puedes ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

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Independencia de Cláusulas

Si alguna cláusula de estos Términos se considera inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás cláusulas seguirán siendo válidas y se interpretarán de manera que reflejen la intención original del acuerdo.

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Integridad del Acuerdo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y los términos específicos de promociones aplicables, constituyen el acuerdo completo entre tú y LASTDANCE.

Información de Contacto

Para cualquier duda o aclaración, no dudes en contactar al equipo de Atención al Cliente de LASTDANCE:

📧 Correo Electrónico: lastdance.soport@gmail.com

📩 Instagram: @lastdance_mx

Ubicación Legal: CDMX, México

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